Troca e Devolução

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Disponibilizamos a política de troca e devolução/desistência, rigorosamente conforme o código de defesa do consumidor. Com isso, é imprescindível que o consumidor fique atento aos prazos para a solicitação de troca ou devolução.

O prazo para o consumidor enviar o produto para troca/desistência é de 07 (sete) dias a contar do recebimento do produto. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas. 

O produto deverá ser enviado sem sinal de uso, não podendo estar lavado.

O consumidor será responsável pela má utilização do produto ou que por sua culpa exclusiva o tenha danificado, nos moldes dos artigos 12, 14 e 18 do código de defesa do consumidor.

A TAN arca com os custos da sua postagem na primeira troca, as demais que existirem será de responsabilidade do consumidor.

ATENÇÃO: Não fazemos a troca de produtos na promoção.